悪徳探偵業者!
過日、同業他社に関する相談があった。
「初めに、電話帳を見て“ア×××”という調査会社に依頼をしたが、本当に調査をしたのか?という報告書で130万円ほど取られた。納得がいかなかったので、次に、プ××××という調査会社に再度依頼をした。話では料金も安く、ちゃんと調査をしますということであったが、8月に依頼し、調査料の70万円を入金するまでは催促の電話が再三あったものの、それ以降は電話をしても電話に出てもらえない。報告もなく、調査をしているかも全くわからない」との話であった。しかも、後者は弁護士からの紹介であったらしく、弁護士に相談しても相手にしてもらえなかったらしい。「この事実を何処へ相談したらよいのでしょうか」と、この女性は、自分の氏名・電話番号のみならず、2件の探偵社と弁護士の実名をも挙げて怒り心頭であった。
私共は、警察へ相談して被害届を出す、消費者相談センターへ相談する、他の弁護士に依頼をして通知書面を提出する、などのアドバイスをすることしか出来なかった。
もちろん、相談者からの一方的な話である為、この探偵社側からも何かしら言い分があるかもしれないが、このようなクレームがくること自体が問題なのだ。まずは、探偵社として、当たり前のことを当たり前にこなしていくことが、この業界全体への信頼に繋がるように思う。
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